Política de envío

En MakeUp Start trabajamos para procesar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible. Sin embargo, debido a procesos logísticos, alta demanda o factores externos relacionados con las empresas de paquetería, los tiempos de entrega pueden variar.

El tiempo estimado de entrega es de 14 a 15 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Este plazo es aproximado y puede verse afectado por situaciones fuera de nuestro control, como demoras en transporte, procesos aduanales, temporadas de alta demanda o incidencias con la empresa de mensajería.

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta estos tiempos estimados de entrega.

Si el pedido no ha sido entregado después de 15 días hábiles, el cliente podrá solicitar una revisión del envío. En caso de confirmarse un problema con la entrega, el cliente tendrá la opción de solicitar una devolución o un reembolso conforme a nuestras políticas de atención.

Las solicitudes relacionadas con retrasos en la entrega solo podrán realizarse después de que hayan transcurrido los 15 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Para cualquier consulta sobre tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención y con gusto te ayudaremos a dar seguimiento.

Agradecemos tu confianza y comprensión